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super21816 發表於 2018-10-9 06:03 PM

網路問題

本人家裡是用中華電信的光世代,最近不知道為什麼有一台A電腦一開機後家中其他的電腦就會斷線,A電腦本身可以上網,要A電腦關機或A電腦把"寬頻連線→連線(就是以前要上網都要先去輸入使用者名稱跟密碼那個)→按下連線之後家中其他電腦才會恢復上網,請問這是A電腦的問題還是數據機的問題呢?若是A電腦的問題請問要如何處理才好呢?<div></div>

kuolung1 發表於 2018-10-9 08:27 PM

應該是您的數據機的 IP 分享功能被關了,
我想您應該不會設定,打電話給當初幫您裝網路的師父,請他來幫您處理,
或是打給中華電信客服,說您的網路壞了,請他們的檢查,記得不要跟他們說,您可以上網,
就一口咬定,不能上網,等他們的師父來了,再說,再請他設定就可以了

bigmax314 發表於 2018-10-11 08:27 AM

如果只是要設定數據機分享器的功能,
可以打電話請客服協助引導設定,
其實步驟不會太難,
有時候或像連假過後案件比較多就要等,
客服24小時都可以打,
如果真的設定不成功再報修也不遲

bert960 發表於 2018-10-11 05:00 PM

樓上說的沒錯~如果不會設定就打給中華客服吧
中華的服務向來不錯
如果電話沒辦法處理好的話
他們會派師父來你家幫忙處理

雙雙肥仔 發表於 2018-10-16 03:13 PM

你的狀況挺特別的,如果無法判斷,就請中華的維修人員前往測試釐清,
若確認不是數據機問題,也好後續處理電腦問題 ~<br><br><br><br><br><div></div>

s3388 發表於 2018-10-31 11:30 PM

有可能是數據機設定的問題 感覺上好像有類似IP衝突到

真的需要先確定問題不然花錢買了IP分享器應該可以解決
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